A los Residentes, Dueños de Negocios y Usuarios de Agua Exterior,

Village of Brewster desea informar a todos los usuarios de agua que las facturas que se enviaron el 1,2020 de julio de XNUMX son incorrectas, pero sepan que este error se corregirá.

Como muchos de ustedes habrán notado, tenemos un nuevo diseño de factura diseñado por nuestro nuevo programa que estamos usando para la facturación. Este nuevo software es similar a nuestro software anterior, pero aún se encuentra en las etapas de desarrollo a medida que continuamos trabajando para trasladar todos nuestros procesos a un servidor basado en la nube.

Dicho esto, hubo un descuido en la facturación del agua y a todos los residentes se les cobraron las nuevas tarifas de agua desde la fecha de lectura anterior de marzo hasta el 15 de abril de 2020, lo que no debería haber sucedido. Las nuevas tarifas se implementaron el 15,2020 de abril de XNUMX y el uso anterior a esa fecha debería haberse cobrado a la tarifa anterior.

Después de trabajar con los programadores en este tema, podemos otorgar un crédito a todas las facturas de agua que vencen el 3,2020 de agosto de XNUMX, por el agua utilizada, que debería haberse cobrado a la tarifa anterior. Si ya pagó su factura, recibirá un crédito en su factura de agua de octubre

por esa cantidad Si no ha pagado su factura, puede comunicarse con la oficina de Village para obtener el monto de su nueva factura o puede optar por recibir un crédito en su próxima factura.

Si desea un desglose de los cálculos de las facturas, comuníquese con la oficina de la aldea al 845-279-3760 o envíe un correo electrónico al secretario de la aldea a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra robots de spam. Es necesario activar Javascript para visualizarla..

Las oficinas de Village of Brewster se disculpan por el error y la confusión que causó a esta comunidad. Todos sufrimos de diferentes maneras y la noción más importante para recordar es que todos estamos juntos en esto. Yo, como secretario del pueblo, me disculpo por este descuido y me gustaría asegurarle al público que esto no volverá a suceder.

Gracias por su cooperación en este asunto. Atentamente,

Michelle Chiudina Secretaria y tesorera de la aldea

 

Haga clic aquí para ver la Carta de corrección de la factura de agua de julio

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Pueblo de Brewster
Oficina de la aldea y tribunal de la aldea
50 Calle Principal
Brewster, Nueva York 10509

Teléfono de la oficina del pueblo: (845)279-3760 Fax: (845)278-7653

Teléfono de la corte del pueblo: (845) 279 4020

Policía del pueblo: (845) 279-3618 (llama a la Policía Estatal)

Police@brewstervillage-ny.gov

Número de teléfono del oficial de guardia para situaciones que no sean emergencias: 914-804-8442

Horario de Operación

Para el Village Hall y Village Court

Village Hall - Ventanilla y teléfono: de lunes a viernes: 8:30 am - 4:00 pm
- Para obtener asistencia después del horario comercial, envíe un correo electrónico al secretario del pueblo mchiudina@brewstervillage-ny.gov

Village Court - Horario de ventanilla: de lunes a viernes: 9: 00 am - 2: 00 pm
                                                                                     Cerrado de 12:30 p. m. a 1:30 p. m. para el almuerzo
                        - Horario Telefónico: Lunes a Viernes: 8: 30 am - 4: 00 pm
*POR FAVOR LLAME ANTES DE VENIR PARA ASEGURARSE DE QUE UN SECRETARIO DEL TRIBUNAL ESTÉ DISPONIBLE*

Las horas del verano: (martes después del Día de los Caídos hasta el viernes antes del Día del Trabajo)

Lunes martes miercoles jueves: 8:00 am - 4:00 pm
Viernes: 8:00 am - 1:30 pm